Edición mensual para empleados.
Número 23 / Lunes 18 de enero de 2016 
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Contenido
1. Nuevo sitio web de Zetti.

2. Cambio en periodicidad de newsletters.

3.
Licencias y vacaciones.

4.
Encuesta de satisfacción 2016.
5. Aumentos de costos por servicios Zetti.

6. Representantes del interior: Evolución de Incidencias cargadas.

7. Humor.



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Nuevo sitio web de Zetti.

Nos encontramos haciendo los ajustes finales para lanzar la nueva página web en el mes de febrero. Te recordamos que el cambio tiene como objetivo mejorar el aspecto visual y el acceso a la información por parte del cliente existente o potencial, ofreciendo contenido atractivo que invite al visitante de la web a interesarse por los productos de Zetti y realizar consultas a la empresa.




Cambio en periodicidad de newsletters.

Desde enero de 2016, cambiamos la frecuencia de envíos de las newsletters:
  • zNews - Newsletter para empleados: Las ediciones quincenales pasan a ser mensuales.
  • zNews - Newsletter para clientes actuales y potenciales: Las ediciones quincenales pasan a ser mensuales.
  • zActualizaciones - Resumen de novedades de los sistemas de gestión para clientes FarmaTronic, zWeb y Touch&Sale: Mantiene ediciones semanales.

Novedades


Licencias y Vacaciones
Vacaciones.

Detallamos las vacaciones del personal durante las próximas 4 semanas.

Nombre y Apellido Vacaciones enero 2016 Vacaciones febrero 2016
Semana del 18 al 24 Semana del 25 al 31 Semana del 01 al 07 Semana del 10 al 16
Walter Acevedo (Soporte Técnico) X
Juan Manuel Obreque (Soporte Técnico) X
Matias Pafundi (Startup) X
Matias Barbisan (Startup) X
Johan Mercker (Soporte Técnico) X
María Elena Zaragoza (Consultoría) X X
Mariela Mazzú (Comunicación Interna e Institucional) X X
Mara Leguiza (FTCheq - Call Center) X X
Lucía Beloqui (FTCheq - Call Center) X X
Magalí Olmos (Startup) X X
Patricio Capanna (Desarrollo 1) X X
Ruben Festini (Desarrollo 1) X X
Camila Toria (FTCheq - Call Center) X X
Maximiliano Chacón (Consultoría) X X
Silvia Vera (Administración) X X
Jorge Barreto (Desarrollo 2) X
Joaquín Muñoz (Soporte Técnico) X
Florencia Urbano (Comercial) X
María Noel Salgado (FTCheq - Call Center) X
Silvia Restelli (Desarrollo 2) X X
Juan Feliú (Gerencia) X X
Alejandro Acevedo (Comercial) X
Ianina Pereyra (FTCheq - Call Center) X
Lorena Muraca (Startup) X
Ariel Paez (Desarrollo 1) X

Las licencias médicas, vacaciones, días de estudios, viajes y otras ausencias por tiempo prolongado han sido incorporadas a la sección ´Calendario´ de la Intranet. Recordá que desde fuera de las instalaciones de Zetti, deberás utilizar los mismos datos de acceso que tiene nuestra zwiki.

Encuesta de satisfacción 2016.

A partir del mes de febrero, Comercial llevará adelante la encuesta de satisfacción que realizamos a nuestros clientes de manera anual. La muestra se compone por la totalidad de nuestros clientes del interior y 150 clientes de C.A.B.A. (100 nuevos a los que nunca se los había contactado por esta encuesta y otros 50 que ya han sido contactados en una oportunidad anterior, con el fin de evaluar la evolución de las respuestas).

Novedades
 

Novedades
Aumento de costos por servicios Zetti.

En enero de 2016 han sido actualizados los costos por productos/servicios que brindamos a los clientes. En caso de querer conocer los valores, consultar en el sector Comercial.

 
Representantes del interior: Evolución de incidencias cargadas.

A continuación se presenta la evolución del trabajo realizado por las delegaciones del interior respecto a la carga de incidencias, producto de la visita a los clientes. El aspecto que se evalúa es la relación entre cantidad de clientes atendidos y la cantidad  de incidencias de cualquier tipo creadas por el usuario de la delegacion.

Delegación Objetivo Jul Ago Sep Oct Nov Dic Evolución - visualización gráfica
Córdoba 39 6 19 17 34 28 46 cba
Chaco 48,5 13 7 8 13 16 31 cha
Entre Ríos 19,5 1 2 3 3 2 8 er
La Plata 8,5 18 10 5 10 4 1 lp
Mar del Plata 73,5 17 21 46 18 15 23 mdp
Mendoza 18 5 2 0 0 7 27 mza
Río Negro 49,5 10 8 3 12 6 6 rne
Santiago del Estero 28,5 8 3 6 8 3 13 sde
San Luis 22 3 0 8 19 6 7 slu
Rafaela - Santa Fe 24 25 8 14 17 14 32 raf
Tierra del Fuego 23,5 35 16 19 29 14 33 tdf


Novedades



 

Humor
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